ปรับปรุงล่าสุด : 2025/10/10

1.คุณจำหน่ายสินค้าอะไรบ้าง?

• Venotira มุ่งเน้นในการจำหน่ายเมล็ดพันธุ์ดอกไม้คุณภาพสูง มีความหลากหลายเหมาะสำหรับการปลูกในครัวเรือนและการปลูกเชิงพาณิชย์

2.รองรับวิธีการชำระเงินใดบ้าง?

เรารับวิธีการชำระเงินดังต่อไปนี้:

• American Express
• MasterCard
• Visa
• JCB

ชำระเงินเมื่อรับสินค้า

3.ใช้เวลาในการดำเนินการคำสั่งซื้อนานเท่าไร?

• ใช้เวลาในการดำเนินการคำสั่งซื้อ 5-7 วันทำการ (ไม่รวมวันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุดนักขัตฤกษ์) เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้นจะจัดส่งทันที

4.สินค้าจะใช้เวลานานเท่าไรในการส่งถึงที่หมาย?

• หลังจากจัดส่งแล้ว สินค้าคาดว่าจะถึงที่อยู่ในประเทศไทยภายใน 7-11 วัน เวลาที่แน่นอนอาจขึ้นอยู่กับโลจิสติกส์และสถานการณ์ท้องถิ่น

5.มีนโยบายการคืนหรือเปลี่ยนสินค้าหรือไม่?

• เรามีบริการคืนหรือเปลี่ยนสินค้าโดยไม่มีเงื่อนไขภายใน 7 วัน หากต้องการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า กรุณาให้แน่ใจว่าสินค้ายังไม่ได้ใช้งานและบรรจุภัณฑ์สมบูรณ์ และผู้ซื้อจะต้องรับผิดชอบค่าขนส่งคืน 300 บาท

6.การคืนเงินจะดำเนินการอย่างไร?

• การคืนเงินจะถูกดำเนินการภายใน 7 วันหลังจากยืนยันว่าการคืนสินค้าถูกต้อง โดยจะคืนกลับไปยังบัญชีบัตรเครดิตที่คุณใช้ชำระเงิน เวลาในการรับเงินคืนขึ้นอยู่กับนโยบายของธนาคารผู้ออกบัตร

7.จะติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าได้อย่างไร?

หากมีข้อสงสัย โปรดติดต่อเราผ่านช่องทางดังต่อไปนี้:

• อีเมลฝ่ายบริการลูกค้า: service@mail.venotira.com
• เบอร์โทรศัพท์: +86 19270615641

8.รองรับการจัดส่งระหว่างประเทศหรือไม่?

• ขณะนี้เราส่งสินค้าไปยังประเทศไทยเป็นหลัก ในอนาคตเราจะขยายไปยังประเทศอื่นๆ เพิ่มเติม

9.เมล็ดพันธุ์ดอกไม้เหมาะกับสภาพภูมิอากาศในประเทศไทยหรือไม่?

• เมล็ดพันธุ์ที่เราจัดหาได้รับการคัดสรรมาเพื่อให้เหมาะสมกับสภาพภูมิอากาศทั่วไปในประเทศไทย หากมีปัญหาพิเศษเกี่ยวกับการปลูก ยินดีให้บริการปรึกษาผ่านฝ่ายบริการลูกค้า

10.การชำระเงินปลอดภัยหรือไม่?

• ธุรกรรมออนไลน์ทั้งหมดดำเนินการผ่านระบบชำระเงินที่เข้ารหัส Venotira มุ่งมั่นที่จะรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลและการชำระเงินของคุณ

11.จะมีการแจ้งเตือนหลังจากสินค้าจัดส่งหรือไม่?

• ใช่, หลังจากจัดส่ง เราจะส่งข้อมูลการติดตามโลจิสติกส์ทางอีเมลเพื่อให้คุณสามารถตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อได้แบบเรียลไทม์

12.ข้อมูลบริษัท

• ร้านค้านี้ดำเนินการโดย บริษัท กุ้ยโจว ไคคุยหวู่ เทรดดิ้ง จำกัด ซึ่งมุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์การช้อปปิ้งที่พึงพอใจพร้อมด้วยเมล็ดพันธุ์ดอกไม้คุณภาพสูง

หากมีคำถามเพิ่มเติม กรุณาติดต่อเรา!

• ที่อยู่บริษัท: อาคารพาณิชย์ ชั้น 3 เลขที่ 276 อาคาร 9 บ้านคืนที่ดิน เลขที่ 2 ชุมชนเหอต๋าย ถนนหลี่ยี่ เขตซินผู่ เมืองจุนยี่ มณฑลกุ้ยโจว
• อีเมลฝ่ายบริการลูกค้า: service@mail.venotira.com