อัปเดตล่าสุด: 2025/10/10

ขอบคุณที่เลือกซื้อเมล็ดพันธุ์ดอกไม้จาก venotira เรามุ่งมั่นที่จะให้บริการอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนที่เชื่อถือได้สำหรับลูกค้าในประเทศไทย กรุณาอ่านนโยบายการจัดส่งและการส่งมอบสินค้าด้านล่างอย่างละเอียด เพื่อให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจเกี่ยวกับการดำเนินการสั่งซื้อ ค่าขนส่ง เวลาการจัดส่ง ความล่าช้าที่อาจเกิดขึ้น ที่อยู่ในการจัดส่ง ภาษีศุลกากร และการคืนสินค้า หากมีข้อสงสัยกรุณาติดต่อเราได้ทุกเมื่อ

1.ข้อมูลค่าขนส่ง
เรามีวิธีการคำนวณค่าขนส่งที่โปร่งใส ค่าขนส่งจะขึ้นอยู่กับน้ำหนักของเมล็ดพันธุ์ดอกไม้และขนาดบรรจุภัณฑ์ในคำสั่งซื้อ และจะแสดงโดยอัตโนมัติเมื่อชำระเงิน มาตรฐานค่าขนส่งมีดังนี้:

• การขนส่งมาตรฐาน: ใช้ได้สำหรับทุกคำสั่งซื้อ ค่าบริการจะคิดตามน้ำหนักจริง กรุณาตรวจสอบที่หน้าชำระเงิน

2.การดำเนินการสั่งซื้อและเวลาจัดส่ง

• การดำเนินการสั่งซื้อ: เราจะดำเนินการคำสั่งซื้อทั้งหมดภายใน 5-7 วันทำการหลังจากยืนยันการชำระเงินของคุณ (ไม่รวมวันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุดนักขัตฤกษ์) การดำเนินการรวมถึงการตรวจสอบคำสั่งซื้อ บรรจุภัณฑ์ และเตรียมการจัดส่ง
• เวลาจัดส่ง: หลังจากดำเนินการคำสั่งซื้อเสร็จสิ้น เราจะจัดส่งทันที ตั้งแต่วันที่จัดส่ง การคาดการณ์เวลาจัดส่งคือ 7-11 วันทำการไปยังที่อยู่ในประเทศไทย

3.สถานการณ์พิเศษและความล่าช้าที่อาจเกิดขึ้น
แม้ว่าเราจะพยายามรับประกันการจัดส่งที่ตรงเวลา แต่สถานการณ์ต่อไปนี้อาจทำให้เกิดความล่าช้า:

• สภาพอากาศหรือภัยธรรมชาติ: เช่น พายุไต้ฝุ่นหรือน้ำท่วม อาจส่งผลกระทบต่อเส้นทางการขนส่ง
• การตรวจปล่อยศุลกากร: พัสดุระหว่างประเทศอาจต้องใช้เวลาเพิ่มเติมในการตรวจสอบโดยศุลกากรไทย ซึ่งอาจทำให้เกิดความล่าช้าตั้งแต่หลายวันจนถึงหลายสัปดาห์
• ช่วงเทศกาลที่มีปริมาณสูง: เช่น ปีใหม่ไทย (สงกรานต์) หรือวันหยุดสากล การเพิ่มขึ้นของปริมาณการขนส่งอาจทำให้เวลาการดำเนินการยาวนานขึ้น
• เหตุสุดวิสัยอื่นๆ: เช่น การแพร่ระบาด การประท้วง หรือปัญหาของบริษัทขนส่ง

หากมีความล่าช้าเกิดขึ้น เราจะแจ้งให้คุณทราบทางอีเมล พร้อมหมายเลขติดตามเพื่อให้คุณสามารถตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อได้ เราไม่สามารถรับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากบุคคลที่สาม (เช่น ศุลกากรหรือผู้ขนส่ง) แต่เราจะพยายามให้ความช่วยเหลือคุณในการติดตามสถานะ

4.ที่อยู่ในการจัดส่ง

คำสั่งซื้อทั้งหมดจะถูกส่งออกจากที่อยู่คลังสินค้าของเรา:

[ที่อยู่บริษัท: อาคารพาณิชย์ ชั้น 3 เลขที่ 276 อาคาร 9 บ้านคืนที่ดิน เลขที่ 2 ชุมชนเหอต๋าย ถนนหลี่ยี่ เขตซินผู่ เมืองจุนยี่ มณฑลกุ้ยโจว]

(หมายเหตุ: นี่คือจุดเริ่มต้นการจัดส่ง ข้อมูลโลจิสติกส์จะขึ้นอยู่กับอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อ)

5.ข้อมูลภาษีศุลกากร

เนื่องจากเป็นคำสั่งซื้อข้ามพรมแดน พัสดุของคุณอาจจำเป็นต้องชำระภาษีนำเข้า ค่าภาษี หรือค่าใช้จ่ายอื่นๆ ในประเทศไทย ค่าใช้จ่ายเหล่านี้จะเป็นความรับผิดชอบของผู้รับพัสดุ (คุณ) และไม่รวมอยู่ในค่าขนส่งหรือราคาสินค้าของเรา ศุลกากรไทยจะคำนวณค่าภาษีตามมูลค่าและประเภทของเมล็ดพันธุ์ดอกไม้ เราขอแนะนำให้คุณศึกษากฎระเบียบท้องถิ่นล่วงหน้า หากมีปัญหา คุณสามารถติดต่อศุลกากรไทยหรือฝ่ายบริการลูกค้าของเรา

6.นโยบายการคืนและเปลี่ยนสินค้า

เรามีบริการคืนและเปลี่ยนสินค้าใน 7 วัน (นับจากวันที่คุณได้รับสินค้า) หากเมล็ดพันธุ์ดอกไม้เสียหายระหว่างการขนส่งหรือไม่ตรงตามคำสั่งซื้อ กรุณาติดต่อเราภายใน 7 วันเพื่อจัดการคืนและเปลี่ยนสินค้า โปรดทราบว่า:

• การคืนและเปลี่ยนสินค้าต้องมีผลิตภัณฑ์ที่ไม่ได้ใช้งานและบรรจุภัณฑ์เดิม
• ค่าขนส่งและภาษีศุลกากรในกระบวนการคืนและเปลี่ยนสินค้าจะเป็นความรับผิดชอบของลูกค้า เว้นแต่ว่าเป็นความผิดพลาดของเรา

รายละเอียดเพิ่มเติมกรุณาอ้างอิงจากหน้านโยบายการคืนและเปลี่ยนสินค้าของเราหรือสอบถามฝ่ายบริการลูกค้า

เรามุ่งหวังให้ความพึงพอใจของลูกค้าเป็นสำคัญ หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการขนส่งหรือการส่งมอบ กรุณาสื่อสารกับเรา ขอบคุณสำหรับการสนับสนุนของคุณ!

• ชื่อบริษัท: บริษัท กุ้ยโจว ไคคุยหวู่ เทรดดิ้ง จำกัด
• ที่อยู่บริษัท: อาคารพาณิชย์ ชั้น 3 เลขที่ 276 อาคาร 9 บ้านคืนที่ดิน เลขที่ 2 ชุมชนเหอต๋าย ถนนหลี่ยี่ เขตซินผู่ เมืองจุนยี่ มณฑลกุ้ยโจว
• เบอร์ติดต่อ: +86 19270615641
• อีเมล: service@mail.venotira.com